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Perché scegliere Harroom?
1. Eccellenza Artigianale
Ogni paio di scarpe Harroom è realizzato da abili artigiani — non da macchine. Dedichiamo tempo a tagliare, modellare e cucire a mano ogni pezzo di pelle per garantire un comfort e una durata senza pari.
2. Solo Pelle Premium
Acquistiamo pelle pieno fiore da concerie fidate. Il risultato? Scarpe che invecchiano magnificamente e diventano più comode ad ogni utilizzo.
3. Progettate per Comfort e Longevità
Le nostre scarpe sono fatte per essere indossate — non conservate. Con solette di supporto e fodere traspiranti, le scarpe Harroom rimangono comode tutto il giorno.
4. Stile Senza Tempo, Tocco Moderno
Uniamo l'artigianato classico con un design moderno raffinato, così le tue scarpe sembrano belle in ufficio come nel fine settimana.
5. Soddisfazione Garantita
Se le tue scarpe Harroom non sono della misura perfetta, le sistemeremo — cambio o reso, senza domande.
RESI + CAMBI
PASSO 1: Inviaci un'email a service@harroom.com
con i seguenti dettagli:
Il tuo numero d'ordine
L'articolo/i che desideri restituire/scambiare
Il motivo per ciascun articolo di reso/scambio (per problemi di qualità, si prega di allegare foto)
Il link/colore/taglia del nuovo articolo per lo scambio
PASSO 2: Ottieni l'autorizzazione dal servizio clienti e rispedisci il pacco all'indirizzo fornito.
(Si prega di conservare la ricevuta di reso per scopi di tracciamento.)
PASSO 3: Invia la ricevuta di reso al servizio clienti per aiutarci a tracciare il tuo pacco e organizzare uno scambio in anticipo.
Si prega di notare: tranne per problemi di qualità, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso/scambio?
Una volta ricevuto il tuo reso presso la nostra struttura, l'elaborazione del tuo rimborso o scambio potrebbe richiedere fino a 3–5 giorni lavorativi.
Riceverai un'email di conferma una volta che il tuo reso è stato ricevuto e il tuo rimborso elaborato.
Le spese di spedizione o di gestione originali non sono rimborsabili.
I rimborsi saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale.
Per gli scambi, inizieremo a elaborare il tuo articolo di sostituzione non appena le informazioni di tracciamento del tuo reso saranno confermate — in modo che tu possa ricevere il tuo nuovo paio il prima possibile.
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Se hai ancora domande, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@harroom.com
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