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Warum Harroom wählen?
1. Handgefertigte Exzellenz
Jedes Paar Harroom-Schuhe wird von erfahrenen Handwerkern – nicht von Maschinen – hergestellt. Wir nehmen uns die Zeit, jedes Stück Leder von Hand zu schneiden, zu formen und zu nähen, um unvergleichlichen Komfort und Haltbarkeit zu gewährleisten.
2. Nur Premium-Leder
Wir beziehen Vollnarbenleder von vertrauenswürdigen Gerbereien. Das Ergebnis? Schuhe, die schön altern und mit jedem Tragen besser werden.
3. Für Komfort und Langlebigkeit entworfen
Unsere Schuhe sind dafür gemacht, getragen zu werden – nicht gelagert. Mit unterstützenden Einlegesohlen und atmungsaktiven Futter bleiben Harroom-Schuhe den ganzen Tag über bequem.
4. Zeitloser Stil, moderner Touch
Wir verbinden klassische Handwerkskunst mit raffiniertem modernem Design, sodass Ihre Schuhe im Büro genauso gut aussehen wie am Wochenende.
5. Zufriedenheit garantiert
Wenn Ihre Harroom-Schuhe nicht perfekt passen, machen wir es richtig – Umtausch oder Rückgabe, ohne Fragen zu stellen.
RÜCKSENDUNGEN + UMTAUSCH
SCHRITT 1: Schreiben Sie uns eine E-Mail an service@harroom.com
mit den folgenden Angaben:
Ihre Bestellnummer
Die Artikel, die Sie zurückgeben/umtauschen möchten
Der Grund für jeden Rückgabe-/Umtauschartikel (bei Qualitätsproblemen bitte Bilder anhängen)
Den Link/Farbe/Größe des neuen Artikels für den Umtausch
SCHRITT 2: Holen Sie sich eine Genehmigung vom Kundenservice und senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück.
(Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg zur Nachverfolgung auf.)
SCHRITT 3: Senden Sie den Rücksendebeleg an den Kundenservice, um uns zu helfen, Ihr Paket nachzuverfolgen und einen Umtausch im Voraus zu arrangieren.
Bitte beachten Sie: Außer bei Qualitätsproblemen gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung/Umtausch?
Sobald Ihre Rücksendung in unserer Einrichtung eingegangen ist, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs bis zu 3–5 Werktage dauern.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.
Die ursprünglichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Für Umtauschartikel beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Ersatzartikels, sobald Ihre Rücksendeverfolgungsinformationen bestätigt sind – damit Sie Ihr neues Paar so schnell wie möglich erhalten.
Warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten?
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte:
Überprüfen Sie Ihr Bank- oder PayPal-Konto erneut.
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenn Sie weiterhin Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter service@harroom.com
for assistance.



