Letzte Aktualisierung: 25. September 2025
Willkommen bei Harroom. Wir sind stolz darauf, sicherzustellen, dass jedes Paar Schuhe sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand zu Ihnen geliefert wird. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien unten für Details zu Bearbeitungszeiten, Versandoptionen und Liefererwartungen.
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1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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2. Versandorte
Wir versenden derzeit in alle US-Bundesstaaten, einschließlich Alaska und Hawaii.
Wir bieten auch internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details, wenn Ihr Standort beim Checkout nicht aufgeführt ist.
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3. Versandmethoden & Lieferzeit
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie **UPS, FedEx und USPS** zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Standardversand (USA): 7-15 Werktage
Eilversand (USA): 5-7 Werktage
Internationaler Versand: 12-20 Werktage (je nach Standort)
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren wie Wetter, Zollabfertigung oder Verzögerungen bei den Kurierdiensten variieren können.
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4. Versandkosten
Kostenloser Standardversand für alle US-Bestellungen über $90
Bestellungen unter $90: $8,99 Versandkosten
Die Kosten für Eil- oder internationalen Versand werden beim Checkout berechnet.
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5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Sie können Ihr Paket direkt über diesen Link oder über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website verfolgen.
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6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verspätet, verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter [service@harroom.com]
Wir werden eng mit unseren Versanddienstleistern zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt oder einen geeigneten Ersatz erhalten.
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7. Zoll & Gebühren (Internationale Bestellungen)
Für internationale Kunden beachten Sie bitte, dass Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren je nach den Vorschriften Ihres Landes anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
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8. Fragen
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter:
📩 [service@harroom.com]